从平安产险苏州分公司获悉,岁末已至。为响应广大人民群众过上安全幸福生活的热切愿望,也为有效服务广大客户2023年在安全出行、综合金融等方面的需求,中国平安联合各成员公司推出ldquo2023安全橙行动rdquo响应国家号召,支持实体经济,助力小微企业发展,持续开展绿色金融行动,承诺为人民群众提供专业的产品和服务;省心、省时、省钱rdquo简单的生活,让每个家庭都有安宁。春节期间,ldquo2023安全橙行动rdquo针对回家、在家、返程等全方位的春节生活场景,以熟悉的平安橙图提供一站式暖心服务,陪伴亿万平安客户轻松快乐地度过春节。据介绍,此次全场景、一站式的过年特色服务,包括ldquo6+n rdquo;春节护航服务,免费防疫咨询区服务,24小时空中客服,兔年开卡服务。
平安回家过年,在春运热潮中保驾护航,更省心。
春运高峰再次面临小高峰。据有关部门统计,预计2023年春运人流将增长20.3%,人们在回家的路上需要就近、快捷地获得专业服务。2023年春节期间,平安产险推出ldquo6+n rdquo;春运护航服务,即防疫物资、车辆消毒、安全检查、补胎接电、理赔指导、防疫包+N项地方特色服务等六大基础护航服务。用暖心的服务为春运保驾护航。高速出行的人会看到平安财险在全国部分高速服务区、高速出口、重点拥堵点设立的春运护航服务点。值得一提的是,随着疫情防控进入新阶段,平安春运押运点将为车主提供口罩、酒精等防护用品,同时帮助引导客户通过平安进行在线咨询和优惠购药,有效帮助市民防控疫情。
除了国内游,平安产险还针对海外中资企业员工推出ldquo平安24rdquo高端意外险方案24小时保障客户安全,为客户海外旅行安全保驾护航。ldquo平安24rdquo保障措施包括ldquo意外走失+突发疾病+救援服务rdquo,提供覆盖ldquo。事前风险防控+事中救助+事后风险补偿rdquo全方位服务,让客户在国外安心,家人更安心。
在家注意安全,航空服务会节省时间。
春节回家走亲访友是不可避免的。为了保证回家团聚时更安心,还设置了防疫区,提供在线咨询、快速送药、心理疏导等暖心服务。,并为儿童、孕妇、哺乳期妇女、老年人等特殊群体提供更有针对性的护理咨询和解答。截至12月底,防疫领域新冠肺炎累计接诊量突破1500万人次,单日最高接诊量达300万人次,平均响应时间保持在30秒,为广大市民提供了更专业、更便捷的关怀。此外,它还协助全国许多地方政府建立了防疫咨询平台,有效地帮助分流了各级卫生系统的压力。
春节假期,很多服务陆续关闭。遇到紧急情况,做事就成了难题。对此,平安口袋银行、平安金管家、95511客服、官网、官方微博等渠道将ldquo航空服务rdquo7x24小时不闭馆,客户无需去网点,随时在线办理业务,省时省心。针对新市民群体,平安安进管家APP还推出了便民服务指南,并配置了三大类11项便民服务举措,一键跳转入口对应需求场景,方便新市民快速查询。针对老年人这一特殊群体,平安金管家APP还推出了大字报关怀版,增加了人性化的引导和在线人工协助,为老年人减少咨询障碍。
回报丰收,年运,财富增值有保障。
春节期间,平安银行推出了一系列有特色的主题信用卡和借记卡,包括ldquo展鸿图rdquo兔子主题的信用卡和借记卡,推出多项持卡优惠活动,为人们带来一系列消费回馈,让好运从年初就伴随客户生活的方方面面。其中,1月10日上线平安银行信用卡ldquoArdquo卡,为高端客户、商旅人士和新客户量身定制,三种不同类型的信用卡mdashmdash白金大白条,引入基于卡权分离模式的ldquo白金权利是可选的rdquo平台,增加商旅套餐、酒店套餐、娱乐会员套餐、可爱宠物套餐等多种可选权益。,为不同客户带来个性化、定制化的权益体验。ldquoArdquo一方面代表了平安为客户创造极致和长期价值的能力;另一方面也形似屋顶,寓意平安一直守护着千家万户,让客户的金融消费省心、省时、省钱。此外,平安银行橙宝贝俱乐部还为有孩子的家庭推出了开通儿童卡、存压岁钱等线上服务,帮助孩子提前学习稳健理财投资。家长还可以参加平安银行网点开展的亲子财商主题系列活动,让孩子在寓教于乐中学习理财。
中国平安说,ldquo金融为人民服务;这是金融工作的本质。公司始终坚持以人民为中心、以民族复兴为己任的奋斗追求,以人民为重。急盼rdquo民生,以2.28亿金融客户的需求为出发点,始终牢记回馈社会、服务国家的初心,推动金融服务的大众化、普及化、便捷化,与广大人民群众一起走过一个ldquo省心、省时、省钱rdquo和平之年。